Aproveite nosso suporte especializado em cada etapa

Fornecer a você um dispositivo de classe mundial é apenas o começo. Asseguramos o suporte contínuo de uma equipe dedicada de especialistas da Orbitvu para garantir que a solução seja entregue e ajude sua empresa a ter sucesso.

Confira o suporte que oferecemos

Integração assistida 

a novos clientes


Nossas equipes de suporte vão ajudar você a escolher o dispositivo certo, aconselharão sobre a compatibilidade da sua câmera e selecionarão as melhores configurações para um início tranquilo.

Também estaremos presentes para o treinamento inicial e a implementação do dispositivo. Além disso, dispositivos maiores serão instalados por nossa equipe de serviço.

Plataforma de suporte técnico da Orbitvu

Plataforma de suporte técnico da Orbitvu

dedicada a todos os nossos clientes


Um site de suporte dedicado com manuais, tutoriais e perguntas frequentes permite que você encontre rapidamente respostas e soluções para perguntas ou problemas frequentes.

Mas isso não é tudo - ao acessar a plataforma, você pode assistir a tutoriais em vídeo pré-gravados que podem ajudar você a aprimorar suas habilidades de produção de conteúdo.

Suporte técnico e a produtos

Suporte técnico e a produtos

dedicada a todos os nossos clientes


Nosso trabalho não termina com o processo de integração.

Sempre que precisar de ajuda para definir modelos ou configurações de dispositivos para produtos específicos, nossas equipes de suporte estão aqui para ajudar. 

Orbitvu Academy

dedicado a todos os nossos clientes


Acreditamos que compartilhar conhecimento é a melhor maneira de nos tornarmos ainda mais eficazes e criarmos um conteúdo melhor.

É por isso que organizamos regularmente eventos de treinamento on-line em que nossos especialistas compartilham seu conhecimento e experiência.

Saiba mais sobre a compatibilidade de nossas soluções

Compatibilidade da câmera

Compatibilidade da câmera

Oferecemos suporte para as câmeras Canon mirrorless e DSLR mais comuns e podemos fornecer conjuntos dedicados que melhor atendam às suas necessidades comerciais.

Compatibilidade de software

Nosso software proprietário é o coração das soluções da Orbitvu. Nós nos certificamos de que ele permaneça atualizado e ofereça suporte a todos os novos sistemas operacionais.

Nossas equipes estão constantemente trabalhando para oferecer novos recursos que lhe permitam ficar à frente da concorrência.
Saiba mais sobre nosso software.

Integrações de plug-ins

Graças aos plug-ins especiais, as soluções da Orbitvu são compatíveis com as plataformas de comércio eletrônico mais comuns. 

Perguntas frequentes

Como entrar em contato com a Equipa de Suporte?
O suporte da Orbitvu é pago?
Quais são os benefícios que recebo com um plano de suporte?
Qual é o tempo de resposta de um tíquete de suporte?
Quais idiomas posso usar para entrar em contato com o Suporte da Orbitvu?

Entre em contato com nossa equipe se tiver alguma dúvida 

Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre a compatibilidade do sistema ou se quiser uma oferta individual.

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