Política de privacidade

Nossa empresa ORBITVU Sp. z o. o. (você pode encontrar informações detalhadas sobre nós na parte inferior desta Política de Privacidade) é a controladora dos dados pessoais dos clientes que usam nossos produtos ou serviços (incluindo serviços ORBITVU SUN, consulte em particular a seção "Uso do Serviço ORBITVU SUN") e potenciais clientes que estão interessados em nossa oferta. Isso significa que coletamos e usamos esses dados (em outras palavras: "processamos dados pessoais") para realizar pedidos de clientes, fornecer serviços, garantia e suporte pós-garantia, bem como para informar sobre nossos produtos e oferta.

Nem todas as informações relativas aos nossos clientes existentes ou potenciais são consideradas "dados pessoais" na acepção da lei. São apenas informações que se relacionam com a identidade de uma pessoa física, ou seja, um indivíduo em oposição às chamadas pessoas jurídicas – existentes com base em regulamentos legais (por exemplo, vários tipos de empresas). No entanto, também os clientes que são pessoas jurídicas também podem ser associados a dados pessoais de seus funcionários e representantes que, agindo em seu nome, nos fornecem seus dados pessoais. Os dados que podemos receber são, não se limitando, seu nome, endereço de e-mail (se puder revelar a identidade de um indivíduo), número de telefone e local de trabalho.

Uma vez que nossos produtos e serviços, incluindo a ORBITVU SUN, são dirigidos a clientes empresariais ou profissionais (B2B) e não a consumidores (B2C), a maioria dos dados que processamos não são dados pessoais.

Esta Política de Privacidade destina-se principalmente a proteger os dados pessoais, embora também regule a forma como utilizamos todas as informações que obtemos sobre nossos clientes (incluindo "dados não pessoais"). Nos casos em que esta Política se aplica a quaisquer dados que processamos sobre nossos clientes ou potenciais clientes, usaremos o termo "dados", enquanto "dados pessoais" significará apenas dados sobre a identidade de indivíduos.

A Política de Privacidade está em conformidade com as disposições relativas à proteção de dados pessoais, em especial com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, doravante denominado RGPD). As disposições do GDPR regem o processamento de quaisquer dados pessoais de indivíduos de qualquer Estado-Membro da União Europeia.

Tratamos os dados recebidos como confidenciais, e é por isso que fazemos nosso melhor para os proteger tanto quanto possível contra pessoas não autorizadas. Para isso, usamos meios técnicos, como, por exemplo, protocolos de comunicação seguros. Todos os nossos funcionários que entram em contato com seus dados foram devidamente treinados para processá-los.

Respeitamos seu direito à privacidade. Nós só usamos as informações que você nos fornece para a finalidade para a qual foram coletadas com seu consentimento ou de acordo com as disposições legais que nos permitem fazer isso.

Graças às informações que recebemos de nossos clientes e interessados em nossa oferta, bem como graças ao uso de cookies e tecnologia de armazenamento local (consulte a secção "Uso de cookies"), melhoramos nossos produtos e serviços, a qualidade do serviço e nos adaptamos às necessidades e expectativas de nossos clientes.

Você aprenderá com esta Política de Privacidade, como usamos as informações, como você pode proteger sua privacidade e quais direitos você tem em relação aos seus dados pessoais. Por favor, leia com atenção e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Na Política de Privacidade, você encontrará as informações sobre:

• o tipo de dados que coletamos;
• o uso do Serviço ORBITVU SUN;
• como usamos os dados e a base legal para isso;
• o período de armazenamento de dados pessoais;
• proteção e segurança de dados;
• entidades que têm acesso a seus dados;
• os seus direitos ao abrigo dos regulamentos do RGPD
• como interagimos com você;
• alterações na Política de Privacidade;
• Nosso cadastro e detalhes de contato

Devido ao fato de nossa oferta ser dirigida principalmente a clientes empresariais e não a consumidores (B2B), coletamos principalmente dados relativos a empresas interessadas ou que já usam nossos produtos e serviços. Isso também pode incluir dados pessoais de seus representantes e funcionários.

As informações são fornecidas a nós pelas próprias partes interessadas através do nosso site (formulários de contato, assinaturas de boletins informativos), por e-mail ou telefone e por contato pessoal (por exemplo, em feiras comerciais), ou são coletadas por nós automaticamente por meio de cookies ou tecnologia semelhante (consulte a secção "Uso de cookies").

Nos formulários de contato em nossos sites (no site você pode escolher versões de idiomas diferentes, a versão em inglês está disponível em: https://orbitvu.com), pedimos que você forneça o nome da empresa, o endereço de e-mail da empresa e, possivelmente, o nome e sobrenome da pessoa de contato. Os dados obrigatórios são marcados com um asterisco (*). Os outros dados indicados no formulário são opcionais, mas fornecê-los nos ajudará a fornecer informações que são mais adequadas a suas necessidades e perfil de negócios (por exemplo, país em que a empresa está sediada, setor da empresa, número de fotos tiradas mensalmente e outras informações que você pode enviar na mensagem).

Você também pode assinar nossa newsletter através de nosso site, inserindo seu endereço de e-mail e marcando a caixa de seleção no formulário de contato, ou digitando seu endereço de e-mail e clicando no botão "Assinar" na página inicial. Nossa newsletter pode conter informações sobre nossos produtos, notícias, alterações em listas de preços e ofertas, etc. Você pode optar por não recebê-lo a qualquer momento.

Para processar seu pedido de compra, emitir uma fatura e entregar os produtos, precisaremos de informações adicionais, conforme exigido por lei (por exemplo, um endereço postal e número de identificação fiscal de sua empresa).

Lembre-se de que, ao nos fornecer seus dados, você faz isso voluntariamente. Você não tem obrigação legal ou contratual de fazer isso. No entanto, alguns detalhes podem ser necessários, por exemplo, para processar seu pedido (nome da empresa, endereço postal, número de identificação fiscal). Sem essas informações, podemos não ser capazes de vender nossos produtos nem fornecer serviços.

Os dados coletados automaticamente referem-se à atividade dos visitantes do nosso site, recolhidos através dos chamados cookies ou tecnologias semelhantes (ver secção "Utilização de cookies"). Eles nos permitem melhorar e ajustar constantemente nossos sites e ofertas às preferências dos clientes.

A Orbitvu possui e administra o site Orbitvu Sun, disponível em www.orbitvu.co. Fornece um serviço de gerenciamento de apresentação multimídia 360/3D/2D (doravante referido como o Serviço ou Serviço Orbitvu Sun). O Serviço também serve aos usuários das soluções da Orbitvu para gerenciar licenças compradas para o software da Orbitvu, para baixar o software da Orbitvu e para comprar serviços adicionais, como suporte técnico e garantia estendida. O Serviço também é usado pela Orbitvu e seus parceiros de vendas para fornecer garantia e serviço de suporte técnico.

Um usuário do Serviço é uma empresa (empreendedor) registrada no Serviço. Para se cadastrar, é preciso informar o nome da empresa e o e-mail. Os dados da empresa registrada no Serviço não são visíveis para outros usuários que usam o Serviço, exceto para a Orbitvu e seu parceiro de vendas (por exemplo, uma empresa subsidiária ou distribuidor), que fez uma venda de qualquer produto da Orbitvu para a empresa. Os dados são usados pela Orbitvu e seus parceiros de vendas para fornecer garantia e serviço de suporte técnico. A empresa proprietária da conta pode gerenciar o acesso à conta por indivíduos (por exemplo, seus funcionários ou colaboradores).

Se você se tornar nosso cliente, ou seja, se tiver comprado um de nossos produtos, você receberá um e-mail de ativação, que permite que você se registre no Serviço.

Se ainda não é nosso cliente (ainda não usou nossos produtos), pode registar-se no Serviço (criar uma conta de empresa) fornecendo os dados acima e escolhendo uma palavra-passe para a conta. O registro é gratuito e permite testar nosso Serviço Orbitvu Sun.

Os usuários do Orbitvu Sun recebem informações técnicas sobre o funcionamento do Serviço por e-mail (para o endereço fornecido por eles), por exemplo, sobre a expiração de sua conta, falhas técnicas, novas funcionalidades do Serviço, avisos legais, etc.

Se você se registrar no Serviço em seu site, você também poderá dar seu consentimento para receber comunicações comerciais contendo notícias sobre nossas ofertas de produtos e serviços no endereço de e-mail fornecido. As informações são enviadas na forma de um boletim informativo de marketing.

Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo (newsletter) de marketing a qualquer momento nas configurações da sua conta ou clicando no botão de cancelamento de assinatura no boletim informativo.

Outras partes da Política de Privacidade também se aplicam aos dados dos usuários do Orbitvu Sun. Por favor, leia-os com atenção.

Usamos seus dados apenas para os fins para os quais nos deu seu consentimento ou para os quais temos direito por lei, em particular ao abrigo das disposições do RGPD.

Os dados que nos são fornecidos com a finalidade de comprar nossos produtos são usados para a execução de pedidos de clientes e serviço pós-venda (garantia e suporte pós-garantia). Da mesma forma, os dados relativos aos usuários do Site Orbitvu Sun são usados para fornecer o Serviço Orbitvu Sun, incluindo a comunicação a eles de informações (técnicas) sobre o funcionamento do Serviço. A este respeito, a base legal para nosso processamento de dados pessoais é o Artigo 6(1)(b) das disposições do GDPR (o processamento de dados pessoais é necessário para a execução do contrato celebrado sem a necessidade de obter um consentimento separado para tal processamento).

Se você já é nosso cliente e usa nossos produtos, você pode receber informações de marketing sobre nossa oferta atual, novidades e melhorias de produtos no endereço de e-mail indicado. Ele será enviado para você na forma de um boletim informativo depois que sua empresa se tiver sido registrada no Serviço Orbitvu Sun. A base legal que nos permite fazer isso é o chamado interesse legítimo do controlador (de acordo com o Artigo 6(1)(f) das disposições do GDPR). No entanto, você pode se opor a qualquer momento ao recebimento de tais informações comerciais, não dando seu consentimento para se registrar no Serviço Orbitvu Sun (rejeitando o e-mail de ativação recebido de nós), alterando as configurações em suas preferências de conta ou apgando sua conta.

Se você ainda não estiver usando nossos produtos (você não é nosso cliente), mas tiver se inscrito no boletim informativo de marketing (após o registro no Serviço Orbitvu Sun ou através de qualquer um de nossos sites), usaremos os dados fornecidos por você, incluindo seu endereço de e-mail, para enviar o boletim informativo.

Se você nos enviar uma consulta relacionada ao produto por e-mail ou usando qualquer um dos formulários de contato, forneceremos apenas as informações (e-mail ou chamada telefônica) relacionadas a essa consulta.

Nos casos acima, a base legal para o processamento de seus dados pessoais é seu consentimento para receber informações comerciais específicas (de acordo com o Artigo 6(1)(a) do GDPR).

Você pode cancelar o recebimento de nossa newsletter a qualquer momento simplesmente clicando no botão "cancelar assinatura" na newsletter.

Os dados coletados automaticamente (por meio de cookies ou tecnologias semelhantes, como armazenamento local) são usados por nós para analisar o comportamento dos visitantes de nossos sites, coletar informações estatísticas relacionadas a eles e personalizar nossos sites. Tudo isto para melhorar a qualidade de nossos serviços e a atratividade de nossa oferta (para obter mais informações sobre como bloquear cookies, consulte a secção "Uso de cookies").

Quaisquer dados que mantemos não serão transmitidos a qualquer outra pessoa ou entidade para fins publicitários ou comerciais.